为提升政务窗口工作人员服务水平和综合素养,打造为民服务高效窗口,助力优化荣昌区营商环境,5月14日,荣昌区行政服务中心2019年行政审批服务综合素质提升培训在荣昌国家级示范性综合实践基地开班。入驻行政服务中心工作人员及管理人员、镇街公共服务中心负责人、荣昌高新区行政服务中心负责人将分三期参加培训。
此次培训分为理论培训和实践活动,理论培训以意识形态领域建设、“以案四说”、依法行政及“放管服”改革、大厅日常管理、政务服务礼仪、医保、社保、消防应急处置等内容为主,现场实践活动则着重对职工进行爱国主义教育和团队凝聚力训练。
重庆市荣昌区行政服务中心管理办公室主任桂小高表示,荣昌区行政服务中心全体工作人员要发挥“三个作用”,营造良好政治生态,在不断学习中提升政治素养,牢固树立“四个意识”,将所学知识服务群众、服务企业,不断增强工作的创新力和战斗力,为荣昌区经济社会事业发展持续献智献力;同时,坚持问题导向,通过学习增强服务本领,提升服务质量、服务效率,学好服务文明礼仪,提升窗口的整体形象。
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