申  诉

购房方：杨昌武

销售方：重庆葆翔房地产开发有限公司  法定代表人：刘强

于2017年10月06日购买【保利观澜】四期-B5--205室

办理流程如下：

一、付款方式：首付分期，合同约定于2019年04月06日前支付597414元。

本人于2019年4月4日已向贵公司缴纳总房款的50%，金额597414元。

二、办理按揭：接到贵公司职业顾问电话通知：因政策原因，按揭时间定为:2019年8月办理。

政策原因：重庆三无人员（无户籍、无企业、无工作），不能按揭购房。

定为8月办理的原因：我老婆在重庆购买了社保，8月份刚刚满一年。销售顾问已经向贵公司申请报备，贵公司定为8月办理按揭。

三、按揭材料：2019年7月26日接到职位顾问微信通知，开始准备按揭材料。

四、按揭银行：2019年7月29日接到贵公司指定办理按揭银行通知，无法放款。

具体原因：购房合同上只写的我一个人的名字，不能用我老婆的名义贷款。                        

五、尾款付款方式：2019年7月29日，委托销售顾问向贵公司申请尾款分期。于2019年8月1日上午接到贵公司销售顾问通知，公司领导同意按照贵公司内部政策，尾款分期，具体分期方式为：2019年8月1日支付总房款10%，其余尾款于2019年12月20日前付清。

    正好遇到当天就是8月1日，我马上就到财务缴纳总房款10%。

截止2019年8月1日已缴纳总房款的60%，共计：716756元。

六、催款函：于2019年9月20日在遵义老家，突然接到贵公司催款函，贵公司新的职业顾问（王维凯）电话告知：尾款分期被驳回，原因是公司财务系统已经产生滞纳金，公司无人负责，无人承担，因为他们是央企，没有办法。

七、缴清尾款及税款：筹集尾款，本人于2019年10月11日缴清尾款476658元及税款44010.80元。

    截止2019年10月11日，已缴纳总房款1193414元及税款44010.80元。

八、问题出在网签合同：贵公司财务，强制要求签订财务系统产生滞纳金112181元，逾期188天。同时在贵公司拟定的不合理，不公平的草签合同。本人拒绝签字，直至现今贵司拒绝网签。同时贵司拒绝交房。

贵司存在的问题：

1、欺骗消费者（购房时未告知三无人员不能贷款的政策，采取蒙骗销售行为）。

2、巧取豪夺（消费者从2017年就开始陆续缴款，严格按照贵司要求已经全部缴清房款及所有税款共计1237424.8元，房开拒不网签，也不交房）。

3、欺凌霸市（内部出现问题不想法解决，强加到消费者身上，消费者不同意，拒不退款，也不交房）。

请求政府解决！为谢！

申诉人：杨昌武