工作描述:项目介绍:
驻场运维致远 OA 系统、 MES 系统、 Oracle Apex 报表系统。
技术栈: MybatisPlus 、 SpringBoot 、 JSP
我的职责:
1.处理用户反馈问题:针对用户反馈的问题(如 OA 表单配置、 OA 流程配置、 OA 与 EBS 同步异常、 Apex 打印问题等)进行问题的追踪、复现、排除、处理、记录和答复,最终形成问题库文档便于后期同类问题查询。
2.数据恢复问题:通过查询系统日志记录找到并提供 DBA 需要恢复数据的时间段以及关键字,以协助 DBA 进行数据的恢复。
3.排查同步异常:根据通信包源码和系统日志逐步排查,判断是系统问题还是人为操作问题。