岗位职责：
1、负责解答玩家的服务诉求或进行处理结果的反馈；
2、负责游戏 BUG、玩家建议的收集与报告提交玩家举报的游戏中违规情况；
3、玩家需求的初审及提交， 用户问题的工单提交与跟进；
4、完善游戏知识库，及完成主管交办的工作。
岗位要求：
1、热爱游戏，大专以上学历，有游戏经验者优先；
2、普通话好；
3、具备良好的沟通能力、倾听能力；
4、能适应倒班工作制和夜间工作要求。