岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解的所有活动。
4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
补充说明

1.高中或中专以上文化程度，能进行基本英语交流。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。