岗位职责

1.为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住，陪同客人到客房。Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring an effective and efficient check-in and escort to the guest room.
2. 为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息等。Ensuring a memorable guest stay by giving caring and courteous guest services, providing information, responding to problems, and dealing with guests in a friendly and ever-hospitable manner.
3.快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开。Facilitate a quick and efficient departure by ensuring that all guests leave happy with their stay.
4.负责管理礼宾 礼宾台，行李员及处理，Leading the Concierge, Bell Desk, and Valet, monitoring performance, providing guidance and make decisions.