店经理(ERMENEGILDO ZEGNA西奥店) 重庆西部奥特莱斯购物广场
2019-11-14

职位信息

  • 薪资面议
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 渝北区(北部新区奥特莱斯路一号 奥特莱斯购物广场)
  • 招聘1人
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职位描述

岗位要求:

工作经验:4年以上
学历要求:大专
性别要求:不限
年龄要求:22~36
专业要求:不限
岗位职责:

 作为一个合格的店经理,你需要应对一个繁忙的、动态、随时变化的工作环境,并带领你的团队为顾客营造出一个愉悦的,专业的购物体验。
主要工作职责:
1, 业绩
最大化店铺销售和业绩
策划和组织店铺促销活动
引导客流进店消费
2, 顾客维护和服务
竭尽所能地建立并维护zegna的忠实消费客群
解决顾客投诉和抱怨
培训和指导店员与顾客保持良好的长期的联系
3, 商品管理
深入了解并掌握zegna的产品知识—面料、款式、历史等
为产品部的买货计划提供现场反馈
执行促销方案以提升售罄率
4, 陈列管理
确保公司的陈列标准得以良好的执行和贯彻
确保销售团队的成员都良好地执行公司的陈列标准
通过陈列维护好品牌形象和店铺运营
5, 人员管理
执行并监管店员的日常工作表现并对其进行人才培养
招募并录用合适的店员
执行必要的门店管理奖惩措施
6, 销售管理
制定月、周、日的销售指标并利用良好的行动计划来达成全年的销售任务
制定并管理人员排班
日常营运中的高低峰时段管理及紧急突发事件的处理
7, 店铺营运
库房管理
遵从公司的管理规程
提升零售店铺营运效率
管理店铺财务层面的运作,账目核对及预算管理
确保店铺团队正确、充分地使用店铺的各类物料和工具

being a boutique manager you will be part of a busy, dynamic environment that changes constantly, providing you with opportunities to seek and delight customs through leading a team of highly motivated and talented retail professionals.
 
key results areas:
1. business development
- maximize store sales and revenue
- propose store events to generate business
- active participation in the community to drive external traffic generation
 
2. customer relationships and customer service
- attract create & maintain loyal zegna customers at every opportunity.
- resolve customer problems/complaints
- be a coach to sales associates in order to develop long-lasting relationship with customers.
 
3. product
- develop an in-depth knowledge of zegna products – composition / style / origin.
- provide feedback on products to assist merchandising team on the plans for the buying
- utes activities to drive sell-through
 
4. visual & image management
- guarantee ution of visual merchandising guidelines & standards
- guarantee sales associate image and grooming according to guidelines
- through vm be the custodian of brand image and shop maintenance
 
5. people
- manage and implement performance management and talent development processes
- recruit,  and hire store associates
- manage and resolve conflicts to ensure a healthy team environment needs
- take necessary disciplinary action
 
6.sales management
- sets monthly, weekly and daily sales goals with sound action plans to meet annual plan.
- plans sales force staffing deployment and store shift management
- plans for trading peaks and troughs, emergencies and ad-hoc situations
 
7. store operations
- stock room management
- ensure compliance to company standards
- achieve excellence in retail operations effectiveness and efficiency deliver
- manages all financial aspects of business operations, accounting and budgeting
- verify with the staff that all due props and store materials/tools are present and corre

公司信息

物业管理/商业中心 私营.民营企业 50~200人 渝北区

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